শর্তাবলী ও নিয়ম - 7th ব্যবহারকারী চুক্তি

আমাদের 7th অ্যাকাউন্ট এবং ব্যবহারকারী চুক্তি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং সম্পূর্ণতা

আমরা 7th এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য একটি সরল প্রক্রিয়া বজায় রাখি। আপনাকে আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করে এবং আমাদের আইনি কমপ্লায়েন্স প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। আপনি যখন 7th এ নিবন্ধন করেন, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং আপনার অঞ্চলে খেলার জন্য আইনি বয়স পূর্ণ করেছেন। আমরা নিয়মিতভাবে এই তথ্য যাচাই করি, বিশেষ করে যখন আপনি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমা বা উত্তোলন করেন।

জমা বা বড় উত্তোলনের জন্য, আমরা আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলি — এটি আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স হতে পারে। আমরা এটি করি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করার জন্য এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করার জন্য। আপনার ডকুমেন্টগুলি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

জমা এবং উত্তোলন নীতি

আমরা 7th এ bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে যাচাই সাপেক্ষে গ্রহণ করি। আপনি যে পরিমাণ জমা করেন তা আপনার ওয়ালেটে তাৎক্ষণিকভাবে প্রদর্শিত হয় — কোনো বিলম্ব নেই, কোনো লুকানো ফি নেই। আপনি যখন 7th থেকে উত্তোলন করেন, আমরা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ ফেরত দিই যার মাধ্যমে আপনি জমা করেছেন। এটি আপনার নিরাপত্তার জন্য এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য একটি শিল্প মান।

উত্তোলনগুলি সাধারণত যাচাই সাপেক্ষে কয়েক মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই না হলে বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ থাকলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। আমরা আপনার সুরক্ষার জন্য এই সতর্কতা নিই, এবং আমরা সর্বদা পরিষ্কার করি যে বিলম্ব কেন ঘটছে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট — প্রতিটি অঞ্চলে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ সময় একই।

বোনাস এবং প্রচারাভিযান

আমরা 7th এ নিয়মিত বোনাস এবং প্রচারাভিযান চালাই। আপনি যখন নতুন খেলোয়াড় হিসাবে যোগ দেন, আপনি একটি স্বাগত বোনাস পেতে পারেন — তবে এটি শর্তাবলী সহ আসে। সমস্ত বোনাসের জন্য একটি ওয়েজারিং প্রয়োজন, যার অর্থ আপনাকে বোনাস পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলতে হবে তা উত্তোলন করার আগে। আমরা প্রতিটি প্রচারাভিযানে এই শর্তগুলি স্পষ্টভাবে তালিকা করি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না হয়।

আমরা কখনও বোনাসকে জোরপূর্বক খেলা বা ঝুঁকিপূর্ণ কৌশল উত্সাহিত করতে ব্যবহার করি না। আমাদের লক্ষ্য মূল্য প্রদান করা এবং দায়িত্বশীল খেলা প্রচার করা। আপনি যেকোনো সময় একটি বোনাস অস্বীকার করতে পারেন এবং এটি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হবে।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

আমরা 7th এ একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য পরিবেশ বজায় রাখার জন্য কিছু কার্যকলাপ নিষিদ্ধ করি। আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না — প্রতিটি খেলোয়াড় একটি একক অ্যাকাউন্টের মালিক। আপনি বোনাস অপব্যবহার করতে পারবেন না বা কৃত্রিম মূল্য নষ্ট করতে পারবেন না। আপনি অন্য লোকের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না বা আমাদের সিস্টেমগুলিকে হ্যাক করার চেষ্টা করতে পারবেন না। এই নিয়মগুলি সবার জন্য খেলাধুলা ন্যায্য রাখে।

যদি আমরা এই কার্যকলাপগুলি সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাস্পেন্ড বা বন্ধ করতে পারি। আমরা আপনাকে সতর্ক করব এবং একটি সুযোগ দেব ব্যাখ্যা করার, তবে গুরুতর লঙ্ঘনগুলির ক্ষেত্রে আমরা অবিলম্বে পদক্ষেপ নিতে পারি।

ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা

আমরা 7th এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার নাম, জন্মতারিখ এবং লেনদেন ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কখনই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না, আইনি প্রয়োজন ছাড়া। যদি বাংলাদেশের কর্তৃপক্ষ আপনার ডেটার জন্য অনুরোধ করে, আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি এবং আপনাকে সম্ভব হলে অবহিত করি।

আমরা বায়োমেট্রিক ডেটা (আপনার ছবি বা নথি) সংরক্ষণ করি কেবল যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে। এই ডেটা বিশেষভাবে সুরক্ষিত এবং বছরব্যাপী পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ

যদি আপনি 7th এ কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হন — একটি লেনদেন, একটি গেম ফলাফল বা আমাদের সেবা — আপনি একটি অভিযোগ ফাইল করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে বাংলায় যোগাযোগ করুন এবং আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই। আমরা একসাথে একটি সমাধান খুঁজে পেতে কাজ করি।

যদি আমরা আপনার অভিযোগ সমাধান করতে না পারি, আপনি বাংলাদেশের আইনি কাঠামোর অধীন একটি আনুষ্ঠানিক দাবি ফাইল করতে পারেন। আমরা আপনার সাথে ভাল বিশ্বাসে কাজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অভিযোগ প্রক্রিয়া: আমাদের সাপোর্টে পৌঁছান, আপনার সমস্যা ব্যাখ্যা করুন এবং প্রয়োজনীয় সমর্থন তথ্য প্রদান করুন।
• প্রতিক্রিয়া সময়: আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে স্বীকার করি এবং 7-14 দিনের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।
• আইনি পথ: যদি আপনি আমাদের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, আপনি বাংলাদেশে আইনি কর্ম নিতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন এবং বন্ধকরণ

আমরা 7th এ কঠোর নিয়মে বিশ্বাস করি। যদি আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করি — বোনাস অপব্যবহার, বহু-অ্যাকাউন্ট, বা জালিয়াতি — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করতে পারি। আমরা আপনাকে অবহিত করব কেন এবং আপনাকে আপনার পক্ষ বলার সুযোগ দেব। গুরুতর ক্ষেত্রে, আমরা অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং যেকোনো ব্যালেন্স ধরে রাখতে পারি।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান — কোনো লঙ্ঘন ছাড়াই — আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা এটি প্রক্রিয়া করব। আমরা আপনার সমস্ত অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেব।

আইনি প্রযোজ্যতা এবং অধিক্ষেত্র

আমরা 7th পরিচালনা করি বাংলাদেশের আইনের অধীনে। আপনার সাথে আমাদের চুক্তি বাংলাদেশ আইন দ্বারা পরিচালিত হয়। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে সমাধান করা হবে। এর অর্থ যে উভয় পক্ষই বাংলাদেশি আইনি প্রক্রিয়া মেনে চলতে সম্মত হয়েছি।